common questions

Collapsible content

Orderstatus

Se status på din order

När din order är skickad får du en leveransbekräftelse dill din amailadress du angett. I denna finns en spårningslänk som du kan klicka på för att se vart paketet är. Du kan även logga in på ditt konto för att se orderstatus och se spårningslänk.

Kan jag ändra min order?

Vill du göra en ändring eller stoppa en orderber vi dig kontakta kundservice omgående på telefon eller e-post. Har order redan packats har vi tyvärr inga möjligheter att göra några ändringar.

Skickar ni utanför Sverige?

Tyvärr inte, Vi kan endast leverera till adresser i Sverige.

Jag har ångrat mitt köp.

Vad är Shop Pay?

Med Shop Pay erbjuds du en snabb och smidig
betalningslösning där du enkelt kan lagra din e-postadress, kortnummer, samt
leverans- och faktureringsuppgifter. Detta gör att du snabbare kan genomföra
dina köp, speciellt om du redan är registrerad hos Shop Pay via en Shopify-butik. För betalningar accepteras de flesta stora kreditkorten samt
PayPal.

När du använder Shop Pay, kom ihåg att ange din e-postadress vid kassan för att möjliggöra sparande av din betalningsinfo. Om du i stället
fyller i ett telefonnummer kommer möjligheten att spara dina uppgifter inte erbjudas.

Din personliga information såsom leverans- och
faktureringsuppgifter är säkert förvarad på Shopifys PCI-kompatibla servrar och
delas enbart med butiken vid skapande av en order.

Har du frågor kring Shop Pays funktionssätt eller
datalagring är du välkommen att besöka Shop Pays hjälpcenter för ytterligare
information.